Cambios y devoluciones
Te acompañamos para que puedas gestionar un cambio o devolución de forma simple, ordenada y segura.
En Tecno Bela queremos que tu experiencia de compra sea clara desde el primer momento y también después de recibir tu producto. Si necesitás solicitar un cambio o iniciar una devolución, contamos con canales de atención para ayudarte con la gestión.
Podés acercarte a nuestro local con el comprobante de compra o comunicarte por e-mail para iniciar la consulta desde tu casa. Nuestro equipo revisará tu caso y te indicará los pasos a seguir.
Visitá nuestro local
Podés acercarte a nuestro local ubicado en Lavalle 365, de lunes a viernes de 9 a 18 hs, para iniciar la gestión.
Para poder ayudarte de manera más rápida, te pedimos traer el comprobante de compra y el producto correspondiente.
Escribinos desde tu casa
También podés enviarnos un e-mail a tecnobela25@gmail.com indicando el motivo de la consulta y los datos principales de tu compra.
Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo te responderá lo antes posible para orientarte con el procedimiento.
Solicitalo dentro de los 15 días
Los cambios o devoluciones pueden gestionarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra.
Te recomendamos conservar el comprobante y comunicarte cuanto antes para que podamos revisar tu caso con mayor agilidad.
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Paso inicial
Verificá la fecha de compra
Antes de iniciar la solicitud, confirmá que la compra se encuentre dentro del plazo de 15 días posteriores.
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Documentación
Tené a mano el comprobante
Para avanzar con cualquier cambio o devolución, es importante presentar o enviar el comprobante de compra.
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Canal de atención
Elegí cómo iniciar la consulta
Podés acercarte al local de Lavalle 365 o escribirnos a tecnobela25@gmail.com con los datos de tu compra.
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Seguimiento
Te indicamos cómo continuar
Nuestro equipo revisará la solicitud y te contactará lo antes posible para informarte los próximos pasos de la gestión.